2012년 설립된 아일랜드에 본사를 두고 있는 구매 전문 솔루션 업체 Keelvar에서 작성한 ‘2024 Voices of Sourcing’ 보고서를 아래와 같이 요약했습니다.
출처 – keelvar 2024 Voices of Sourcing
보고서에서는 2024년 구매 및 소싱 분야는 큰 변화를 가져왔다고 하였습니다. 구매 전문가들이 직면한 도전 과제와 기술적 혁신의 기회에 대해 중요한 통찰을 제시했습니다. 이번 블로그에서는 보고서의 주요 내용을 살펴보겠습니다.
보고서의 주요 내용은 여섯 가지 항목으로 구분하였습니다.
첫째, 구매 전문가들의 직면한 도전 과제를 정리했습니다.
2024년에는 글로벌 시장의 불확실성이 더욱 커질 것으로 보입니다. 응답자의 72%가 시장 불확실성, 인플레이션, 공급망 혼란을 가장 큰 도전 과제로 꼽았으며, 이는 비용 상승과 경기 침체 압력으로 이어질 가능성이 큽니다. 주요 도전 과제로는 ‘공급망 혼란 대응’,’ 예측 불가능한 시장 상황’ 그리고 ‘비용 효율성 유지’입니다.
둘째, 구매 전문가들의 최우선 과제는 다음과 같습니다.
구매 팀의 최우선 과제는 여전히 비용 관리와 운영 효율성입니다. 응답자의 68%는 이를 달성하기 위한 새로운 전략을 고려 중이며, 기술 도입도 중요한 키워드로 떠오르고 있습니다.
- 비용 관리와 효율성 강화: 68%
- 디지털 전환과 기술 도입: 59%
- 소싱 자동화 우선순위: 42%
디지털 전환을 통해 비전략적 지출 소싱을 자동화함으로써 추가적인 10~15%의 비용 절감을 기대하고 있습니다.
셋째, 업무 증가와 인력 감소입니다.
2024년 구매 환경에서 작업량 증가는 현실적인 도전 과제입니다. 응답자의 63%가 작업량이 증가했다고 보고했으며, 인력 정체 또는 감소가 이에 더해 어려움을 가중시키고 있습니다.
주요 통계로
- 작업량 증가: 63%
- 인력 감소 또는 정체: 38%
넷째, 자동화의 필요성과 역할입니다.
자동화는 조달 팀이 반복적인 작업에서 벗어나 전략적 업무에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 보고서에 따르면 응답자의 57%는 자동화를 통해 반복 작업 시간을 절감했다고 밝혔습니다.
자동화의 주요 이점
- 반복 작업 시간 단축: 57%
- 전략적 업무 집중: 42%
- 공급업체 가시성 향상: 33%
다섯째, 인공지능(AI)와 구매의 미래입니다.
생성형 AI는 구매 혁신의 핵심 도구로 부상하고 있습니다. 그러나 AI 기술에 대한 관심만큼이나 우려도 존재합니다. 56%의 응답자가 AI 활용 시 지속적인 모니터링과 수정이 필요하다고 보고했습니다.
주요 통찰
- 생성형 AI를 통한 효율성 개선 가능성
- 데이터 품질 및 모니터링 필요성
여섯째, ESG와 다양성의 중요성입니다.
보고서는 조달 전문가들이 지속 가능성과 다양성 목표를 중요하게 여기고 있음을 보여줍니다. 응답자의 62%는 ESG를, 64%는 다양성을 중요한 요소로 인식하고 있습니다. 그러나 실제 실행 계획을 가진 응답자는 12%에 불과합니다.
주요 통계
- ESG 우선순위: 62%
- 다양성 목표: 64%
- 실행 계획 보유: 12%
결론적으로 Keelvar의 ‘2024 Voices of Sourcing’ 보고서는 구매 분야에서 인공지능(AI)와 자동화 기술이 큰 변화를 이끌 핵심 동력임을 강조되었습니다. 구매 전문가들은 반복 작업을 줄이고, 전략적 업무에 집중하며, 지속 가능성과 다양성 목표를 달성하기 위해 새로운 기술을 적극 도입해야 한다고 강조하고 있습니다.
새해 세포아소프트 역시 구매 혁신을 위한 다양한 솔루션으로 고객 경쟁력 확보에 일익을 담당할 것이라고 다짐해 봅니다.
감사합니다.
