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개인정보처리방침

시행일: 2025년 10월 14일

세포아소프트(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을
수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

고객 문의 접수 및 답변 제공

서비스 관련 문의사항 응대 및 상담 이력 관리

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의하기(고객문의) 기능을 통해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수항목: 이름, 이메일, 소속(회사명)

자동수집항목: IP 주소, 접속 일시, 방문 기록 등(트래픽 분석 도구를 통한 수집 시)

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 기간 동안 보관 후 파기합니다.

보유기간: 문의 처리 완료 후 최대 1년 이내 보관

이후 복구 불가능한 방법으로 안전하게 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 의한 요청이 있을 경우 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 홈페이지 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간

Amazon Web Services, Inc. (AWS) 홈페이지 서버 운영 및 관리 위탁계약 종료 시 또는 개인정보 보유기간 만료 시까지

AWS는 세포아소프트의 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 이행합니다.

6. 자동수집항목 및 쿠키의 사용

회사는 이용자 편의성 향상 및 서비스 품질 개선을 위하여 쿠키(Cookie) 및 트래픽 분석 도구(Google Analytics 등)를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 방문자의 IP 주소, 접속 일시, 이용한 서비스 기록 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있으며, 수집된 정보는 통계 분석 및 서비스 개선 목적 외의 용도로 사용되지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (단, 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.)

7. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 다음과 같은 방법으로 안전하게 파기합니다.

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

개인정보 접근 권한 최소화 및 접근통제

개인정보처리시스템 접근 로그 보관 및 모니터링

암호화 및 보안프로그램 설치

정기적인 개인정보보호 교육 실시

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

이용자는 개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만처리, 피해구제 등을 아래로 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 전선경

직책: 전무

연락처: contact@sepoasoft.co.kr / 02-6242-3094

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2025년 10월 14일부터 적용됩니다. 향후 내용이 변경될 경우, 세포아소프트 홈페이지 하단의
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