RPA는 Robotic Process Automation 즉, ‘로봇 프로세스(처리) 자동화’라 해서 로봇이나 소프트웨어가 사람이 컴퓨터로 하는 반복적인 업무를 자동화하는 기술을 말합니다. [출처 네이버 지식백과] RPA 더 자세히..

RPA는 단순한 도입 확대 뿐 아니라 기업의 생산성 향상과 업무 효율화가 어떻게 실현되는 지에 대한 업무 흐름 분석이 중요합니다. RPA는 24시간 연중무휴로 가동할 수 있으며, 직원들이 단순·반복 작업에서 벗어나 고부가가치 업무에 전념함으로써 직무만족도와 함께 기업 수익이 높아지는 부수 효과도 창출됩니다. 궁극적으로는 AI 및 빅데이터와 결합해 기업의 효율적 의사결정을 뒷받침할 수 있습니다.

RPA적용 대상 업무는 동일하고, 반복적이며, 단순한 업무로 아래와 같습니다.

-. 다수가 동일한 업무

-. 노동집약적 반복 업무

-. 단순한 규칙기반 업무

-. 리드타임(소요시간)이 긴 업무

-. 정형화된 데이터를 다루는 표준화된 프로세스

-. 업무처리 소요시간 지연으로 인한 병목현상이 있는 프로세스

-. 인사

: 인사복지 관리, 컴플라이언스 리포팅, 원천징수관리, 주소등록 및 변경처리, 데이터 클렌징, 주문갱신 등

-. 회계

: 예외처리, 명세서 조정, 비용 보고서, 세금계산서 처리, 매출 회계 등

-. 금융업

: 리스크 관리, 신규상장 종목 법인등록번호, 상장종목 분기별 재무정보 수집, 영업 현황 자료 취합 등

-. 제조업

: 업무 자동화 솔루션으로 수요 및 공급 계획, 발주, 거래처 관리, 마감 및 결산, 재고 관리 등에 적용

-. 식품업

: 식품 원자재 수급, 유통망을 데이터 시간화 화학 공장의 실시간 생산 현황을 모니터링 및 분석, 물량을 안정적 공급

위와 같은 업무 이외 특히, ‘물류업’에서 RPA는 주문 경로 자동 생성, 자동 추적을 통한 운송 가시성 확보, 리포팅(Reporting)과 피드백 자동화 등 신속하고 정확한 재고관리는 물류기업 경쟁력의 근간이 됩니다.

뿐만 아니라 구매 및 유지, 업데이트를 자동화해 업무시간 단축 및 수작업 오류 예방, 상품 공급자에게 재고 상태를 실시간으로 알리고 대응 지침을 제시하는 작업도 RPA가 유용합니다. 또한, 물류기업은 화물관리를 비롯한 여러 부분에서 분석 등 리포트를 관계자들에 보낼 수 있고, 예측된 상황에 대해서는 피드백을 자동 전달합니다.

[세포아소프트의 Poa-RPA]는 타업종보다도 ‘물류’업에서 성공적인 RPA적용사례를 만들어가고 있으며, 특히 B2C택배에 비하여 업무자동화가 비교적 낙후된 B2B 물류택배업에서 두각을 나타내고 있습니다.

택배업무 적용사례(OCR기능)

자동차부품제조사(RPA&OCR)