완벽함을 추구하다 길을 잃다: '모놀리식 시스템'의 역설

대규모 구축형 시스템을 도입할 때 발생할 수 있는 운영 리스크?

핵심 프로세스의 최적화가 전체 시스템의 비대화보다 우선되어야 합니다. 기업은 흔히 ‘기능이 많을수록 예외 상황까지 더 잘 통제할 수 있다’고 기대합니다. 그러나 구매 전 영역을 포괄하는 구축형 솔루션은 초기 완성도는 높지만, 실제 운영 단계에서는 시스템 복잡성으로 인한 과도한 유지보수 비용과 비효율로 이어질 수 있습니다.

① 사용하지 않는 기능까지 떠안는 비용 부담
– 실제 구매 업무에서는 방대한 기능보다 핵심 프로세스의 안정성과 효율성이 훨씬 더 큰 비즈니스 가치를 만듭니다.
– 패키지 솔루션은 필요하지 않은 부가 기능까지 일괄적으로 도입되어, 결과적으로 TCO의 부담을 발생시킵니다.

② 변화에 둔감한 구조가 만드는 기술 부담
– 유연성이 결여된 방대하고 복잡한 시스템 아키텍처는 비즈니스 환경 변화에 대한 대응력을 저하시킵니다.
– 일부 프로세스를 조정하려고 해도 전체 구조에 영향을 미치게 되어, 막대한 추가 개발 비용과 운영 부담이 발생합니다.

③ 복잡한 시스템으로 인한 사용자 저항
– 사용자 친화적이고 직관적인 환경이 시스템 정착의 필수 조건입니다.
– 제공되는 기능이 지나치게 많고 화면 구성이 복잡할 경우 실무자의 시스템 활용도가 떨어집니다.
– 그 결과 다시 엑셀이나 이메일 같은 비효율적인 우회 수단에 의존하는 부작용이 발생할 수 있습니다.

퍼블릭 클라우드의 한계: 표준화만으로는 부족합니다

퍼블릭 클라우드(SaaS) 기반 구매 시스템?

구매 솔루션 도입 시 도입 속도보다 자사의 고유한 운영 방식과 통제 거버넌스의 반영 가능 여부를 우선 검토해야 합니다. 퍼블릭 클라우드는 빠른 도입과 낮은 초기 부담이라는 장점이 있으나, 단순한 업무 도구와는 차이가 있습니다. 요청, 견적, 발주, 검수, 계약, 예산통제, 협력사 관리, ERP 연동까지 하나의 흐름으로 끊김 없이 연결되어야 하며, 이 프로세스는 기업마다 뚜렷한 차이가 존재합니다.

■ 기업별 맞춤 구매 프로세스 구축의 어려움
기업의 실제 구매 업무에는 금액이나 품목에 따른 복잡한 결재선, 긴급/일반 구매 승인 절차 등 공통 기능만으로 규격화하기 어려운 예외적인 프로세스가 다수 존재합니다. 다수 고객이 공통으로 사용하는 SaaS의 표준화된 구조는 이러한 개별 기업의 깊이 있는 요구사항을 완벽하게 반영하는 데 구조적인 한계가 있을 수 있습니다.

■ 시스템 연동 ≠ 시스템 운영
구매 솔루션의 실질적인 안착은 ERP, 그룹웨어, 회계시스템 등 기존 내부 기간계 시스템과의 안정적인 통합 연동에 달려 있습니다. SaaS 역시 API 연동을 지원하지만, 단순한 연결을 넘어 발주 승인 후 ERP 반영 시점, 예산 차감 기준, 거래처 코드 체계, 계정과목 매핑 방식 등 기업마다 상이한 데이터 처리 규칙을 운영 레벨에서 정확히 구현할 수 있어야 합니다.

■ 보안과 통제 기준에 따른 제약
구매 솔루션은 단가, 계약 조건, 협력사 정보, 지출 승인 이력 등 기업의 핵심적이고 민감한 보안 데이터를 집중적으로 다룹니다. 퍼블릭 클라우드의 일괄적인 표준 보안 정책만으로는 개별 기업의 엄격한 내부 보안 가이드라인과 컴플라이언스 요건을 100% 충족하기 어려운 제약이 발생할 수 있습니다.

기업은 무엇을 기준으로 선택해야 할까

차세대 구매 시스템을 도입할 때 반드시 확인해야 할 기준은 무엇인가요?

차세대 구매시스템 도입에서 중요한 것은 단순한 구축형과 SaaS의 이분법이 아닙니다.
다음 3가지 핵심 요소를 반드시 체크해야 합니다.

□ 우리 기업에 필요한 기능을 유연하게 선택 및 구성할 수 있는지
□내부 기간계 시스템과 안정적으로 데이터 연동을 구현할 수 있는지
□ 보안과 운영 통제력을 기업 환경에 맞게 유지할 수 있는지

결국 중요한 것은 ‘더 많은 기능’이 아니라 우리 기업에 ‘더 맞는 구조’를 찾는 것입니다.
기업의 복잡한 구매 운영을 제대로 지원하려면, 도입 방식보다 업무 적합성과 확장 가능성을 먼저 살펴봐야 합니다.

차세대 구매시스템의 현실적 대안: 모듈화와 Private Cloud

구축형의 과도한 구축과 SaaS의 획일성이라는 양극단의 한계를 피하며 실질적인 성과를 내는 해법은 ‘유연한 아키텍처’ 채택에 있습니다. 필요한 기능만 선택적으로 구성하고 기업 환경에 맞게 확장할 수 있는 시스템 아키텍처가 현실적인 대안입니다. 세포아소프트는 약 20년간 축적한 전문적인 경험을 바탕으로, 차세대 구매시스템에 필요한 최적의 기준을 제시합니다.

■ 필요한 기능만 선택할 수 있는 모듈형 아키텍처
    □ 선진 구매 프로세스를 바탕으로 설계된 모듈형 아키텍처를 통해 시스템 도입 효율을 극대화
    □ 기업은 자사의 현재 예산과 비즈니스 운영 환경에 맞추어 필수적인 모듈만 선택적으로 유연하게 구성

■ 통제력과 유연성을 함께 확보하는 Private Cloud
    □ On-Premise 뿐만 아니라, 망 분리 환경을 고려한 Private Cloud 구축 지원
    □ 기업은 클라우드 전환의 장점을 활용하면서도 자사에 필요한 커스터마이징과 보안 통제력을 함께 유지

■ 다양한 환경에서 검증된 연동 경험
    □ 약 20년간 축적된 노하우와 120개 고객사 대응 사례를 바탕으로 ERP, 그룹웨어 등 내부 시스템과의 완벽한 연동

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다양한 고객사 확보로 시장 신뢰도 입증

2024년 세포아소프트의 주요 전자구매 SaaS 계약 고객으로는 에스엠코어, SK씨앤씨의 3개 자회사, GS바이오, GS에코메탈 등이 포함되었으며, 이들 고객사는 전자구매 프로세스 전반의 디지털화를 통해 업무 생산성과 투명성을 극대화하고 있습니다. 특히, 이러한 고객사와의 계약은 세포아소프트가 전자구매 SaaS 분야에서 입지를 강화하는 동시에 시장 신뢰도를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 창업 후 지금까지 구매솔루션 전문기업으로 100개 이상의 프로젝트와 300개 이상의 고객을 확보한 경험을 바탕으로 SaaS솔루션 공급에 더욱 박차를 가할 계획입니다.

전자구매 SaaS 서비스 ‘EasyProcure’, 효율성의 핵심 도구로 자리매김

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세포아소프트의 ‘EasyProcure’ SaaS 솔루션은 구매 요청, 견적/입찰/역경매, 계약, 발주/검수, 대금지급 및 업체평가까지 구매 전 과정을 클라우드 기반으로 단순히 기존 제공하는 기능에만 국한데는 것이 아니라 고객 니즈에 맞춘 특정 커스터마이징까지 통합 관리하는 플랫폼입니다. 기존 ERP 시스템과의 원활한 연계와 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 고객사는 손쉽게 솔루션을 도입할 수 있으며, 데이터 기반의 실시간 분석 기능으로 전략적 구매 의사결정을 지원합니다. 이러한 차별화된 기능은 기업의 비용 절감과 구매 업무 효율성을 획기적으로 향상시키는 데 기여하고 있습니다.

2025년, 50% 이상의 성장 기대

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세포아소프트는 2025년에도 전자구매 SaaS 시장에서 50% 이상의 성장을 목표로 하고 있습니다. 회사 관계자는 “전자구매 SaaS는 이제 기업 경영의 필수 요소로 자리 잡고 있다”며, “고객 중심의 지속적인 서비스 혁신과 다양한 파트너와의 성공적인 파트너십을 통해 시장 지배력을 더욱 강화할 것”이라고 밝혔습니다.

클라우드 솔루션 중심의 지속 성장

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세포아소프트는 이번 성과를 기반으로 2025년에도 클라우드 기반 전자구매 솔루션에서의 기술 혁신을 이어갈 계획입니다. 또한, 중소·중견기업뿐 아니라 대기업까지 고객층을 확대하며 기업의 디지털 전환 여정에서 신뢰받는 파트너로 자리 잡겠다는 포부를 밝혔습니다.

세포아소프트의 전자구매 SaaS 솔루션은 클라우드 기술과 맞춤형 서비스로 시장의 기대를 뛰어넘는 성과를 달성하고 있으며, 앞으로도 기업들의 혁신적인 구매관리 도구로서 그 가치를 지속적으로 증명해 나갈 것입니다.

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감사합니다.

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출처 – keelvar 2024 Voices of Sourcing

보고서에서는 2024년 구매 및 소싱 분야는 큰 변화를 가져왔다고 하였습니다. 구매 전문가들이 직면한 도전 과제와 기술적 혁신의 기회에 대해 중요한 통찰을 제시했습니다. 이번 블로그에서는 보고서의 주요 내용을 살펴보겠습니다.

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보고서의 주요 내용은 여섯 가지 항목으로 구분하였습니다.

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첫째, 구매 전문가들의 직면한 도전 과제를 정리했습니다.

2024년에는 글로벌 시장의 불확실성이 더욱 커질 것으로 보입니다. 응답자의 72%가 시장 불확실성, 인플레이션, 공급망 혼란을 가장 큰 도전 과제로 꼽았으며, 이는 비용 상승과 경기 침체 압력으로 이어질 가능성이 큽니다. 주요 도전 과제로는 ‘공급망 혼란 대응’,’ 예측 불가능한 시장 상황’ 그리고 ‘비용 효율성 유지’입니다.

둘째, 구매 전문가들의 최우선 과제는 다음과 같습니다.

구매 팀의 최우선 과제는 여전히 비용 관리와 운영 효율성입니다. 응답자의 68%는 이를 달성하기 위한 새로운 전략을 고려 중이며, 기술 도입도 중요한 키워드로 떠오르고 있습니다.

• 비용 관리와 효율성 강화: 68%
• 디지털 전환과 기술 도입: 59%
• 소싱 자동화 우선순위: 42%

디지털 전환을 통해 비전략적 지출 소싱을 자동화함으로써 추가적인 10~15%의 비용 절감을 기대하고 있습니다.

셋째, 업무 증가와 인력 감소입니다.

2024년 구매 환경에서 작업량 증가는 현실적인 도전 과제입니다. 응답자의 63%가 작업량이 증가했다고 보고했으며, 인력 정체 또는 감소가 이에 더해 어려움을 가중시키고 있습니다.

주요 통계로

• 작업량 증가: 63%
• 인력 감소 또는 정체: 38%

넷째, 자동화의 필요성과 역할입니다.

자동화는 조달 팀이 반복적인 작업에서 벗어나 전략적 업무에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 보고서에 따르면 응답자의 57%는 자동화를 통해 반복 작업 시간을 절감했다고 밝혔습니다.

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자동화의 주요 이점

• 반복 작업 시간 단축: 57%
• 전략적 업무 집중: 42%
• 공급업체 가시성 향상: 33%

다섯째, 인공지능(AI)와 구매의 미래입니다.

생성형 AI는 구매 혁신의 핵심 도구로 부상하고 있습니다. 그러나 AI 기술에 대한 관심만큼이나 우려도 존재합니다. 56%의 응답자가 AI 활용 시 지속적인 모니터링과 수정이 필요하다고 보고했습니다.

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주요 통찰

• 생성형 AI를 통한 효율성 개선 가능성
• 데이터 품질 및 모니터링 필요성

여섯째, ESG와 다양성의 중요성입니다.

보고서는 조달 전문가들이 지속 가능성과 다양성 목표를 중요하게 여기고 있음을 보여줍니다. 응답자의 62%는 ESG를, 64%는 다양성을 중요한 요소로 인식하고 있습니다. 그러나 실제 실행 계획을 가진 응답자는 12%에 불과합니다.

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주요 통계

• ESG 우선순위: 62%
• 다양성 목표: 64%
• 실행 계획 보유: 12%

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결론적으로 Keelvar의 ‘2024 Voices of Sourcing’ 보고서는 구매 분야에서 인공지능(AI)와 자동화 기술이 큰 변화를 이끌 핵심 동력임을 강조되었습니다. 구매 전문가들은 반복 작업을 줄이고, 전략적 업무에 집중하며, 지속 가능성과 다양성 목표를 달성하기 위해 새로운 기술을 적극 도입해야 한다고 강조하고 있습니다.

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새해 세포아소프트 역시 구매 혁신을 위한 다양한 솔루션으로 고객 경쟁력 확보에 일익을 담당할 것이라고 다짐해 봅니다.

감사합니다.

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우리는 기업의 지출관리를 최적화하는 시장 선도자로 기업의 현명하고 합리적이고 계획적인 지출문화를 선도하는 혁신 역할을 하면서 이를 통해 고객과 소속원 모두가 행복한 회사를 만들고 궁극적으로 투명하고 공정한 사회에 기여하려고 합니다.

또한, 우리는 오래 전부터 우리의 메세지를 임직원 및 고객과 공유하고 있습니다.

Message from Our

세포아소프트는 인권, 노동, 환경, 반부패에 관한 유엔(UN) 글로벌 콤팩트의 10대 원칙을 회사의 미션, 전략, 정책, 절차에 반영하고 공정하고 투명한 문화를 구축하는데 최선의 노력을 다하겠습니다.

이에 따라 2024년 올해부터 본격적으로 ESG경영을 공식적으로 선언하고 이를 추진해 나갈 예정입니다.

감사합니다.

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세포아소프트는 앞으로도 쭉 기업용 지출관리 소프트웨어 명가가 되도록 더 많은 노력을 기울이겠습니다.

저희 제품을 통해 좀 더 투명하고 공정한 세상을 만드는데 기여토록 하겠습니다.

감사합니다.

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Agenda | Procurement & SupplyChain LIVE

See the line-up of unmissable speakers with our interactive agenda.

live.supplychaindigital.com

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국내에도 잘 알려진 업체들인데…. 이들 10개 회사 이름과 설립연도를 찾아봤습니다.

Icertis 2009, Baseware 1985, Capgeimini 1967, EPICOR 1972, GEP 1999, IBM 1896, JAGGAER 1995, COUPA 2006, ORACLE 1997, ARIBA 1996

구매 소프트웨어 분야 글로벌 TOP 10 업체들의 설립연도를 보니 업력이 가장 짧은 회사가 14년이고 평균 20년 이상 되었습니다. 그나마 최근 설립한 회사 역시 대부분 1990년 후반이나 2000년대 설립되었습니다. 꽤 오랜 기간 한 분야에서 제품을 개발하고 지속적으로 업그레이드해 왔습니다. 결론적으로 말씀드리면 구매 소프트웨어는 짧은 기간내에 기능 중심으로 확장성과 유연성, 연계성 등을 고려하지 않고 개발할 수 없는 소프트웨어입니다. 오랜 기간 패키지 제품 이해와 구매업무에 대한 깊은 식견 등 인사이트를 가진 다수의 전문가가 참여해 지속적으로 고객의 니즈와 기술적 변화를 수용해서 개발 되어야 하는 제품입니다.

글로벌 TOP 10개 업체의 업력을 통해 이를 반증하는 것이라고 보입니다.

해외 업체 뿐만 아니라 국내 대표 구매 소프트웨어 기업들 역시 해외 못지 않게 오랜 업력을 보유하는 것으로 나타났습니다.  구매 소프트웨어 1등 회사인 ‘엠로’는 설립한지 20년을 훌쩍 넘었고 ‘세포아소프트’ 역시 16년을 넘었습니다. 특히, 두 회사는 설립 초기부터 구매 소프트웨어를 중심으로 제품화 및 서비스화를 지속해 왔습니다.

ERP와 구매 소프트웨어를 제외하고 기업용 경영 소프트웨어인 “경비지출관리”, “인사관리”, “영업관리”, “전자계약” 소프트웨어는 최근 스타트업들도 꽤 많이 생겨나기도 합니다. 그러나 구매 분야에서는 이렇다 할 새로운 스타트업이나 기존 업체들을 찾아 보기가 쉽지 않습니다.

그럼 구매 소프트웨어는 상대적으로 새로운 소프트웨어 업체가 시장에 쉽게 진입하지 못하는 걸까요?

아무래도 구매 소프트웨어는 구매 업무의 다양성, 복잡성에 기인한 듯합니다. 업종별로 구매 방식이나 절차가 상이하고 품목별로도 프로세스가 상이할 뿐만 아니라 사용하고 있는 기간시스템인 ERP, 그룹웨어, MES, PMS 등 기업의 연계 시스템이 너무 다양하다 보니 오랜 경험을 쌓지 않고서는 좋은 소프트웨어를 만들 수 없어 보입니다. 아무래도 이런 이유가 신규 구매 소프트웨어 업체의 시장 진출을 어렵게 하지 않았을까 생각해 봅니다.

이미 전세계 최고의 기업용 소프트웨어 기업인 SAP 역시 1972년 IBM에서 나온 전문 엔지니어가 오랜 기간에 걸쳐 개발되고 진화된 제품을 전세계에 판매 및 구독서비스로 제공하고 있지만 자체 개발된 구매 소프트웨어 제품인 SAP SRM를 포기하고 상당한 금액을 주고 구매 전문 소프트웨어 기업인 ARIBA를 M&A한 것에 비춰보면 구매 소프트웨어가 쉽게 개발될 수 없는 또 하나의 반증인 것입니다.

단지 이미 만들어진 구매솔루션 기반의 구축 프로젝트 경험만으로는 실제적인 제품화를 시키기는 어렵습니다. 아니 더 문제는 단기에 굉장한 성과를 거두겠다는 것이 더 문제 아닐까요? 개인적 생각을 폄하하는 것이 아니라 너무 안이한 생각이라고 보입니다.

데이터베이스 설계, 모델링, 다양한 고객니즈를 수용할 수 있는 모듈화, 컴포넌트화, 멀티테넌트 관리, 보안 이슈관리, 새로운 UX기술, 최신의 개발 방식 적용, 속도 이슈에 대한 안정성 등 너무 다양하고 복잡한 많은 노력의 결과물이 기업용 구매 소프트웨어 제품입니다.

나름 90년 대 말부터 외산 구매 소프트웨어과 ERP시스템을 적용했던 경험을 기반으로 20년 가까이 구매 소프트웨어를 개발하고 버전업 시키고 고객에 적용했던 경험에 비추어 본다면 너무 쉽고 너무 빠르게 구매 소프트웨어를 제품화 하려는 당찬 의욕은 좀 더 신중한 결정이 필요해 보입니다. 제품화 개발 경험을 보유한 개발 인력과 구매 도메인 전문가가 함께 참여해서 충분한 설계를 통해 개발되는 것이 바람직해 보입니다.

구매 소프트웨어 분야에서도 구매혁신이 가능케 하는 훌륭한 소프트웨어를 만들 수 있는 업체가 새롭게 탄생되면 좋겠습니다. 더 많은 스타트업들이 이런 어려움을 극복하고 새로운 시도를 이어갔으면 합니다… 또 하나 글로벌 기업에 버금가는 국내 구매 소프트웨어 업체가 탄생되길 희망해 봅니다.

오랜 기간 자체 구매 소프트웨어 개발에 힘써주신 모든 분들에게 이자리를 빌어 헌신과 노력에 감사드린단 말을 전하고 싶습니다.

감사합니다.

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“15년 업력 세포아소프트, 중견·중소기업용 구매 SCM 솔루션 분야 1위 넘본다”

이제 구매업무도 SaaS 기반에서 저렴하고 쉽고 빠르게 구축 [출처 헬로티]

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1.전자구매솔루션(시스템) 이란?

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