SaaS형 RPA 서비스(물류대행사)

by 윤이사

2022.10

 

안녕하세요…

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중소 물류대행사의 업무 경쟁력 강화를 목적으로 한 “SaaS형 (구독형) RPA 서비스”에 대해 아실까요?

먼저.. ‘RPA’에 대해 알고 계신다면 이해하시기 편합니다. 

*RPA란?

RPA는 Robotic Process Automation 즉, ‘로봇 프로세스(처리) 자동화’라 해서 로봇이나 소프트웨어가 사람이 컴퓨터로 하는 반복적인 업무를 자동화하는 기술을 말합니다. [출처 네이버 지식백과] RPA 더 자세히..

세포아소프트는 국내 중소물류대행사의 업무 경쟁력 강화를 실질적으로 지원하는 ‘RPA 구독형 사업’을 적극 추진 중에 있습니다. 현재 중소 물류대행사에 서비스 중인 OCR 서비스를 보다 확대 적용하여, 반복적이고 규칙적인 유통사(편의점 및 할인점) 발주 시스템의 발주 내역 수집 업무를 자동화하는 또 다른 AI형 서비스인 RPA 서비스를 구독형(SaaS / Software as a Service)으로 제공하는 ‘이지로지스틱스’ 서비스를 올해 출시하여 많은 물류대행사의 관심을 받고 있습니다.

*적용사례?

‘SaaS형 RPA 구독 서비스’의 가장 큰 장점은 별도 S/W 라이선스·개발·운영 비용 없이 월 구독료만 내고 물류대행사의 기준정보(화주 정보, 발주 시스템 정보, 납품처 정보)를 간단히 수기입력 또는 엑셀 업로드하면, 바로 업무에 적용하여 사용 가능합니다.

 

*기대효과?

발주 내역 수집 자동화로 인한 기대효과는 다음과 같습니다.

1) 단순 업무의 자동화로 직원들의 직무만족도 증가

     (화주 관리 등 보다 생산적이고 창조적인 업무 수행에 집중)

2) 이후 업무 프로세스 시간을 줄임으로서 배송 서비스 품질 향상으로 경쟁력 강화

3) 관련 업무 직원 대상 교육과정 간소화

     (새로 입사한 직원들 또는 새로운 업무를 배정받은 직원들에게 해당 업무 교육을 따로 할 필요가 없음)

 

특히, 발주시스템의 접속정보가 변경되어 주문집계가 되지 않는 경우 자동으로 각 화주의 담당자에게 메일이나 문자로 자동 공지 되는 기능, 발주시스템별 특정시간 예약수집 기능, 물류대행사의 WMS(Warehouse management systems), OMS(Order Management System)과도 API 또는 DB2DB 방식을 통한 발주내역의 실시간 연동 기능 등이 호평받고 있습니다.

SaaS형 RPA 구독 모델은 다양한 국내 중소 물류대행사 뿐만 아니라 나아가 여러 발주 시스템의 발주 내역 수집 및 집계 업무를 담당하는 화주사가 요구하는 업무 자동화를 수용하면서 엔드 투 엔트(End-To-End) 업무 전체 효율화를 지원해 기업 업무 경쟁력 강화에 기여할 수 있습니다.

또한, #세포아소프트 전자구매솔루션의 다양한 구축 컨설팅 노하우와 접목하여 서비스 업무 대상을 단순 수작업 업무 자동화에서 지능형 자동화 영역으로 확대 적용할 계획입니다. 전자구매솔루션 알아보기

 

*RPA 적용 업무 분야?